Política de envío
Realizamos envíos dentro de Argentina. Antes de pagar podés elegir entre las opciones disponibles para tu pedido y revisar su importe.
Opciones y plazos de entrega
| Servicio | Costo | Plazo total |
|---|---|---|
| Andreani Punto de Retiro | Gratis | 3 a 6 días hábiles |
| 📦 Envío Andreani a domicilio | $5.900 ARS | 2 a 7 días hábiles |
| ⚡ Envío Full + garantía ante roturas | $8.900 ARS | 24 a 72 horas |
Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago e incluyen la preparación y la entrega. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni feriados. Estas son las opciones configuradas actualmente; el servicio y el importe aplicables se muestran antes de confirmar tu compra.
Retiro en sucursal
Por el momento, coordinamos el punto de retiro de Andreani por correo antes del despacho. La elección automática de sucursal todavía no está habilitada.
Preparación y seguimiento
CanMa prepara la compra una vez confirmado el pago. Cuando el servicio elegido incluye seguimiento, te comunicaremos la información disponible por el correo del pedido. Si necesitás consultar el estado, escribinos a contactocanma@gmail.com con tu número de compra.
Datos de entrega
Revisá el domicilio, código postal y datos de contacto antes de pagar. Si detectás un error, avisá cuanto antes para verificar si puede corregirse antes del despacho. Si surge un inconveniente con el domicilio o una entrega fallida, coordinaremos los próximos pasos y cualquier costo que corresponda antes de realizar un reenvío.
Demoras, daños o falta de entrega
Si se presenta una demora o no recibís tu pedido, contactanos para revisar el caso y gestionar una solución. La intervención de un transportista no elimina la responsabilidad que corresponda a CanMa por la compra.
Si el paquete o el producto llegan dañados, conservá lo recibido y avisá al correo de contacto. Las fotos pueden ayudar a gestionar el reclamo. La opción con garantía ante roturas no limita los derechos legales que también tenés con las demás modalidades.